Saisie manuelle sur le PAX A80 : entrer un numéro de carte sans la puce
Le PAX A80 est un terminal Android de comptoir à écran tactile couleur et clavier physique intégré — une configuration hybride qui permet de naviguer aussi bien par toucher que par touches physiques. La saisie manuelle vous permet d’entrer le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité lorsque la puce et le sans-contact sont impossibles, ou pour une vente à distance ou par téléphone. Attention : cette fonction doit généralement être activée par votre acquéreur et entraîne des taux d’interchange plus élevés ainsi qu’une responsabilité fraude accrue côté marchand.
Marche à suivre
- 01
Ouvrir l’application de paiement
Sur l’écran d’accueil Android du PAX A80, touchez l’icône de l’application de paiement de votre acquéreur. Le nom varie selon le fournisseur — cherchez une icône portant le logo de votre acquéreur ou un libellé du type « Paiement », « Transactions » ou « POS ». Si l’application est déjà ouverte en arrière-plan, appuyez sur le bouton carré Android (multitâches) pour la retrouver.
- 02
Lancer une nouvelle transaction de vente
Depuis l’écran principal de l’application, sélectionnez l’option de vente standard — libellé du type « Vente », « Sale » ou « Achat » selon votre acquéreur. Vous pouvez toucher l’élément à l’écran tactile ou utiliser la touche de fonction physique correspondante. Le libellé exact dépend de la version logicielle installée.
- 03
Entrer le montant de la transaction
Utilisez le pavé numérique physique pour saisir le montant en cents (par exemple, 45,99 $ = 4599). Vérifiez l’affichage à l’écran, puis confirmez avec la touche verte (Entrée / OK). Si vous avez fait une erreur, utilisez la touche jaune pour corriger avant de confirmer.
- 04
Accéder à la saisie manuelle
Lorsque le terminal invite à présenter la carte (« Insérez / Glissez / Approchez »), cherchez une option pour entrer le numéro manuellement. Sur le PAX A80, cette option apparaît généralement sous forme d’un bouton à l’écran (libellé du type « Manuel », « Key-in », « Saisie manuelle » ou « Clavier ») ou via une touche de fonction physique. Si l’option n’est pas visible, la fonctionnalité n’est probablement pas activée sur votre terminal — contactez votre acquéreur.
- 05
Entrer le numéro de carte
Tapez le numéro de carte (généralement 16 chiffres pour Visa et Mastercard, 15 pour American Express) à l’aide du pavé numérique physique. Le PAX A80 masque habituellement les chiffres à l’écran au fur et à mesure de la saisie. Ne lisez pas le numéro à voix haute en présence d’autres personnes dans le magasin. Confirmez avec la touche verte.
- 06
Entrer la date d’expiration
Entrez la date d’expiration au format MMAA (mois sur deux chiffres + année sur deux chiffres, sans séparateur). Par exemple, juin 2027 = 0627. Vérifiez l’affichage et confirmez avec la touche verte.
- 07
Entrer le code de sécurité (CVV/CVC)
Entrez le code de sécurité à 3 chiffres (au dos de la carte, Visa / Mastercard) ou 4 chiffres (au recto, American Express). Ce champ est obligatoire pour les transactions carte-absente — son absence augmente encore davantage votre exposition à la fraude et peut entraîner un refus. Confirmez avec la touche verte.
- 08
Renseigner les données AVS si demandées
Selon votre configuration et votre acquéreur, le terminal peut demander le code postal ou l’adresse de facturation du titulaire (AVS — Address Verification System). Renseignez ces informations si le champ apparaît ; elles réduisent votre risque de fraude et peuvent influer favorablement sur vos taux. Si le champ n’apparaît pas, passez à l’étape suivante.
- 09
Confirmer et traiter la transaction
Un écran récapitulatif peut afficher le montant et les derniers chiffres de la carte. Vérifiez et confirmez avec la touche verte. Le PAX A80 enverra la demande d’autorisation via la connexion active (Wi-Fi, Ethernet ou 4G) et affichera le résultat — « Approuvé » ou « Refusé » — généralement en quelques secondes.
- 10
Imprimer ou envoyer le reçu
Si la transaction est approuvée, l’imprimante thermique intégrée du PAX A80 peut imprimer automatiquement un reçu ou vous en proposer l’impression. Pour les ventes à distance, un reçu électronique peut être envoyé par courriel ou SMS selon les capacités de votre application. Conservez toujours un enregistrement de l’autorisation pour les transactions carte-absente — c’est votre principal recours en cas de litige.
Quand utiliser la saisie manuelle — et quand ne pas l’utiliser
La saisie manuelle est conçue pour deux scénarios légitimes : la carte physiquement abîmée dont la puce et la bande magnétique sont illisibles, et les ventes à distance où le client vous communique ses informations par téléphone ou formulaire. En dehors de ces cas, évitez ce mode.
NE JAMAIS utiliser la saisie manuelle pour contourner une carte refusée à la puce ou au sans-contact. Un refus signifie que l’émetteur n’autorise pas la transaction ; saisir le numéro manuellement ne changera pas cette décision et vous expose à un risque de rétrofacturation (chargeback) sans aucun recours.
Avant de commencer : vérifications essentielles sur le PAX A80
Le PAX A80 fonctionne sous Android et exécute l’application de paiement fournie par votre acquéreur (Moneris, Desjardins, Global Payments, Fiserv, etc. — chacun a sa propre interface). La saisie manuelle doit être activée dans le profil de votre terminal par votre acquéreur ; si l’option n’apparaît pas dans les menus, appelez leur support avant de continuer. Le libellé exact des menus varie selon la version logicielle et l’acquéreur — au besoin, appelez-nous.
Vérifiez également que le terminal est connecté (l’icône Wi-Fi, Ethernet ou 4G apparaît dans la barre d’état Android en haut de l’écran) et que l’imprimante thermique intégrée est alimentée en papier si vous devez imprimer un reçu.
- Connexion active confirmée (Wi-Fi / Ethernet / 4G)
- Saisie manuelle activée par votre acquéreur
- Numéro de carte, date d’expiration et CVV/CVC communiqués par le client
- Papier thermique chargé dans l’imprimante intégrée si un reçu papier est requis
Navigation hybride du PAX A80 : tactile et clavier physique
Le PAX A80 se distingue par sa double interface : l’écran tactile permet de toucher les éléments du menu directement, tandis que les touches physiques sous l’écran (souvent des touches de fonction étiquetées F1–F4 ou correspondant aux libellés en bas de l’écran) servent de raccourcis. Pour la saisie de données longues comme un numéro de carte, préférez le pavé numérique physique à l’écran tactile pour éviter les erreurs de frappe.
La touche verte (Entrée / OK) confirme chaque étape, la touche rouge (Annuler / Cancel) abandonne l’opération à n’importe quel moment, et la touche jaune (Correction / Backspace) efface le dernier caractère saisi.
Et chez BorderPay ?
La saisie manuelle (carte absente) est un aspect souvent mal expliqué par les acquéreurs : taux majorés, activation cachée, responsabilité fraude incomprise. Chez BorderPay, notre engagement « aucuns frais cachés, à vie » inclut une transparence totale sur les taux carte-absente dès le départ — pas de surprise sur votre relevé mensuel. Notre équipe bilingue peut vous expliquer exactement ce que chaque type de transaction vous coûte, avant que vous signiez quoi que ce soit. Des questions sur la saisie manuelle ou sur vos coûts réels de traitement ? Parlez-nous — borderpay.ca/contact
On répond à vos questions
La saisie manuelle est-elle activée par défaut sur le PAX A80 ?
Puis-je utiliser la saisie manuelle si la carte a été refusée ?
Quels taux s’appliquent aux transactions saisies manuellement ?
Le PAX A80 peut-il traiter une saisie manuelle sans connexion réseau ?
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