Dépannage terminal · PAX A80

PAX A80 — Changer la langue d'affichage

Le PAX A80 est un terminal Android de comptoir avec écran tactile, clavier physique, Wi-Fi/Ethernet/4G et imprimante intégrée. Le changement de langue touche deux couches : la langue système Android et la langue de l'application de paiement (invites commerçant et client). Suivez les étapes ci-dessous — le libellé exact des menus varie selon la version logicielle et votre acquéreur.

Marche à suivre

  1. 01

    Accédez au menu administrateur de l'application de paiement

    Sur l'écran d'accueil de votre application de paiement, cherchez une icône en forme d'engrenage, ou un bouton touché « Menu », « Admin » ou « Paramètres ». Sur certaines versions, maintenez appuyé un chiffre ou une touche de fonction (ex. : F3 ou une touche étoile) pour ouvrir le menu administrateur caché. Le libellé exact varie selon la version logicielle et votre acquéreur — au besoin, appelez-nous.

  2. 02

    Entrez le mot de passe administrateur

    Saisissez le mot de passe admin sur le clavier physique du PAX A80 et confirmez avec la touche verte. Ce mot de passe est défini lors de la mise en service par votre acquéreur — contactez-le si vous ne l'avez pas.

  3. 03

    Naviguez vers les paramètres de l'application

    Une fois dans le menu admin, naviguez par toucher vers une section du type « Paramètres », « Configuration » ou « Réglages ». Le libellé dépend du logiciel chargé sur votre terminal — cherchez le concept, pas le mot exact.

  4. 04

    Trouvez le réglage de langue

    Dans les paramètres de l'application, cherchez un sous-menu « Langue », « Langue des invites » ou « Locale ». Certaines versions proposent séparément une langue commerçant et une langue client (invites du porteur de carte) — ajustez les deux si c'est le cas.

  5. 05

    Sélectionnez la langue souhaitée

    Touchez « Français » ou « English » dans la liste déroulante à l'écran. Confirmez votre choix avec la touche verte ou le bouton « OK » à l'écran. L'application peut rafraîchir l'interface ou redémarrer — attendez quelques secondes.

  6. 06

    (Optionnel) Changez aussi la langue système Android

    Si l'interface Android (barre de notifications, paramètres du terminal) reste dans l'ancienne langue, glissez vers le bas depuis le haut de l'écran tactile pour ouvrir le panneau de notifications, puis entrez dans les paramètres Android. Cherchez « Système » → « Langue et saisie » (ou libellé similaire selon la version Android du A80) et sélectionnez la langue voulue. Ce réglage est distinct de celui de l'application de paiement.

  7. 07

    Testez avec une transaction fictive

    Effectuez un achat test (montant minimal, carte interne si disponible) pour confirmer que les invites commerçant et client s'affichent dans la bonne langue. Si les invites client restent dans l'ancienne langue, vérifiez s'il existe un réglage de langue client séparé (voir étape 4).

Deux couches de langue sur le PAX A80

Parce que le PAX A80 tourne sous Android, la langue s'ajuste à deux endroits distincts. La langue système contrôle l'interface Android (notifications, paramètres du terminal). La langue de l'application de paiement détermine les invites que voient le commerçant et le client lors d'une transaction. Selon votre logiciel et acquéreur, ces deux réglages peuvent être synchronisés ou entièrement indépendants.

Navigation hybride — toucher et touches physiques

Le PAX A80 combine un écran tactile Android et un clavier physique avec des touches de fonction (F1–F4 selon la version). La plupart des menus de configuration se naviguent par toucher, mais certaines actions (valider, annuler) se font aussi par les touches physiques. Dans les menus numériques, utilisez le pavé numérique du clavier ; dans les menus à liste, faites défiler par toucher — un réflexe différent d'un terminal à touches seules comme l'Ingenico Desk ou le Verifone VX520.

Accès administrateur — ce qu'il faut savoir

Les réglages de langue sont protégés par un mot de passe administrateur défini par votre acquéreur ou votre intégrateur lors de la mise en service. Si vous ne le connaissez pas, ne tentez pas trop d'essais consécutifs (risque de blocage du terminal). Contactez votre acquéreur en premier lieu ; PAX Technologies offre aussi un soutien régional si votre acquéreur n'est pas disponible.

Et chez BorderPay ?

Chez BorderPay, les terminaux sont configurés en français et en anglais dès la mise en service — aucuns frais cachés, à vie. Si vous passez à BorderPay ou si vous avez simplement une question sur votre PAX A80 actuel, notre équipe bilingue vous guide à distance, sans vous faire attendre. Parlez-nous à /contact.

Questions fréquentes

On répond à vos questions

Le mot de passe admin est introuvable — que faire ?
Le mot de passe est défini par votre acquéreur ou intégrateur lors de la mise en service. Contactez leur soutien technique directement. Évitez les essais répétés — certains systèmes bloquent le terminal après plusieurs tentatives échouées et requièrent une intervention technique pour le débloquer.
Puis-je afficher le français pour le commerçant et l'anglais pour le client (ou vice versa) ?
Cela dépend de la version logicielle et de la configuration de votre acquéreur. Certaines versions du logiciel PAX permettent de définir une langue commerçant et une langue client séparément dans le sous-menu « Langue ». Si le réglage n'apparaît pas, contactez votre acquéreur — c'est souvent configurable côté serveur.
Le changement ne s'est pas sauvegardé après le redémarrage — pourquoi ?
Sur certaines configurations, le PAX A80 se réinitialise avec les paramètres pousss par votre acquéreur à chaque redémarrage (configuration téléchargée à distance). Dans ce cas, la modification doit être effectuée côté serveur par votre acquéreur. Contactez-les pour faire la demande.
Cette procédure s'applique-t-elle aux autres terminaux PAX (A35, A920, A77) ?
Les terminaux PAX partagent une logique similaire, mais la navigation et les libellés de menu diffèrent selon le modèle et la version logicielle. Cette page est spécifique au PAX A80 (comptoir Android, écran tactile + clavier physique). Pour un autre modèle PAX ou un terminal Ingenico ou Verifone, consultez la page dédiée sur ce site.

Prêt à passer
au niveau supérieur ?

Une approche plus claire et plus moderne des paiements pour les commerces d'ici. Parlons-en — en français, à votre rythme.

Appeler1 888 231-9475