Moneris Go Plus : changer la langue d'affichage
Le Moneris Go Plus est un terminal Android portable avec écran tactile et imprimante intégrée. La langue de l'interface commerçant et des invites client se règle directement sur l'appareil, sans appeler Moneris. Voici comment faire en quelques touches.
Marche à suivre
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Accéder au menu principal de l'app Moneris Go
Depuis l'écran d'accueil tactile du terminal, cherchez une icône de menu (souvent trois lignes horizontales ou un engrenage) dans un coin de l'écran. Le libellé exact varie selon la version logicielle installée par Moneris — au besoin, appelez-nous ou consultez le soutien Moneris.
- 02
Ouvrir les Paramètres (Settings)
Dans le menu principal, touchez l'option intitulée « Paramètres », « Réglages » ou « Settings » (le libellé exact dépend de la version). Si l'accès est protégé, entrez votre code d'accès gérant sur le clavier tactile.
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Trouver la section Langue / Language
Dans les Paramètres, faites défiler vers le bas jusqu'à une section nommée « Langue », « Préférences de langue » ou « Language ». Sur le Moneris Go Plus, cette option se trouve généralement dans les paramètres de l'application Moneris Go, pas dans les paramètres Android système.
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Sélectionner la langue souhaitée
Touchez « Français » ou « English » selon votre besoin. Certaines versions proposent également un mode bilingue (bilingual) qui alterne les invites client entre les deux langues à chaque transaction — utile si votre clientèle est mixte.
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Confirmer et sauvegarder
Touchez « Confirmer », « Sauvegarder » ou « OK » pour valider le changement. L'interface devrait basculer immédiatement dans la nouvelle langue. Si ce n'est pas le cas, revenez à l'écran d'accueil en touchant la flèche de retour ou le bouton Accueil Android en bas de l'écran.
- 06
Vérifier la langue des invites client
Lancez une transaction de test (ex. : vente de 0,01 $) pour confirmer que les invites affichées au client (« Insérez votre carte / Insert your card », confirmation du montant) apparaissent bien dans la bonne langue. Si les invites client restent dans l'ancienne langue, cherchez une option distincte « Langue client » ou « Customer language » dans les mêmes paramètres.
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(Si nécessaire) Changer la langue du système Android
Si l'interface Android sous-jacente (menus de date, heure, Wi-Fi) reste dans l'ancienne langue, naviguez vers les Paramètres Android système (icône engrenage sur l'écran d'accueil Android, hors de l'app Moneris) → « Système » → « Langue et saisie » → « Langue ». Attention : modifier les paramètres Android système sur un terminal géré par Moneris peut nécessiter un code administrateur différent. En cas de doute, contactez Moneris.
Deux niveaux de langue sur le Go Plus
Le Moneris Go Plus fonctionne sous Android, ce qui signifie qu'il existe deux couches de langue indépendantes : la langue du système Android (affecte les menus système, les notifications) et la langue de l'application Moneris Go elle-même (affecte les écrans de vente, les invites client sur l'écran tactile et les reçus imprimés). Dans la majorité des cas, modifier la langue dans l'application Moneris Go suffit pour l'usage quotidien au comptoir.
Avant de commencer
Assurez-vous que le terminal n'est pas en cours de transaction. Si une vente est ouverte, complétez-la ou annulez-la d'abord. Vous aurez peut-être besoin de votre code d'accès gérant (manager password) — Moneris le configure lors de l'activation ; si vous ne le connaissez pas, contactez le soutien Moneris ou votre revendeur.
- Terminal hors transaction active
- Code d'accès gérant disponible (si requis)
- Connexion Wi-Fi ou 4G active (optionnel, mais recommandé pour synchroniser les paramètres)
Et chez BorderPay ?
Si vous utilisez le Moneris Go Plus aujourd'hui et que vous cherchez une alternative plus transparente, BorderPay propose une infrastructure de paiement avec tarification annoncée d'avance et aucuns frais cachés, à vie. Notre équipe bilingue (français et anglais) peut vous aider à distance pour la configuration initiale — y compris le choix de la langue — sur les terminaux que nous fournissons. Pas de surprises sur votre relevé mensuel. Si ça vous intéresse, parlez-nous : on répond à vos questions sans pression.
On répond à vos questions
Le terminal demande un code que je n'ai pas — que faire ?
La langue a changé dans les menus, mais les reçus sont encore dans l'ancienne langue.
Mon terminal Moneris Go Plus n'a pas d'option « Langue » dans les paramètres — pourquoi ?
Est-il possible d'avoir les invites client en français et l'interface commerçant en anglais (ou vice versa) ?
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au niveau supérieur ?
Une approche plus claire et plus moderne des paiements pour les commerces d'ici. Parlons-en — en français, à votre rythme.