Activer le PAX A77 : mise en service complète
Le PAX A77 est un terminal Android portable compact avec écran tactile — toute la navigation se fait via l'application de paiement, sans touches de fonction physiques dédiées. Avant d'accepter votre premier paiement, il doit recevoir ses paramètres (identifiant terminal, clés de paiement) directement depuis votre acquéreur ou fournisseur. Votre rôle : brancher, connecter et déclencher le téléchargement — le reste vient de votre fournisseur.
Marche à suivre
- 01
Charger la batterie
Connectez le PAX A77 à son câble USB-C ou à sa base de chargement. Attendez que l'indicateur de batterie affiche au moins 30 % avant de continuer — un téléchargement interrompu par une batterie à plat peut corrompre la configuration.
- 02
Allumer le terminal
Maintenez le bouton d'alimentation (généralement sur le côté ou en bas du terminal) jusqu'à ce que l'écran s'allume et que le logo PAX apparaisse. Le démarrage Android prend environ 30 à 60 secondes.
- 03
Choisir la langue et accepter les conditions
À la première mise sous tension, l'application de paiement peut vous demander de choisir une langue d'interface et d'accepter les conditions d'utilisation. Touchez les options souhaitées sur l'écran tactile. Le libellé exact dépend de la version logicielle installée par votre acquéreur.
- 04
Connecter le PAX A77 au réseau
Pour le Wi-Fi : depuis l'écran d'accueil Android (ou via l'icône Paramètres), accédez aux réglages Wi-Fi, sélectionnez votre réseau et saisissez le mot de passe sur le clavier tactile. Pour le 4G : vérifiez que la carte SIM est insérée (consultez votre acquéreur pour l'emplacement du tiroir SIM selon la version) — la connexion s'établit automatiquement. Vérifiez qu'une icône Wi-Fi ou 4G apparaisse dans la barre de statut en haut de l'écran.
- 05
Lancer le téléchargement des paramètres acquéreur
Ouvrez l'application de paiement (généralement lancée automatiquement). Selon votre acquéreur, le téléchargement démarre automatiquement, ou vous devez naviguer vers un menu intitulé « Téléchargement », « Initialisation », « Download » ou « Config » — le libellé exact varie selon la version logicielle et votre acquéreur, au besoin appelez-nous. Si le terminal vous demande un TID ou un code d'activation, saisissez les informations fournies par votre acquéreur à l'aide du clavier à l'écran.
- 06
Attendre la fin du téléchargement
Une barre de progression ou un message de statut s'affiche pendant le téléchargement — cela peut prendre de 1 à 5 minutes selon la connexion et la taille de la configuration. Ne redémarrez pas le terminal pendant ce processus. Une fois terminé, le terminal redémarre généralement automatiquement et affiche l'écran d'accueil de paiement.
- 07
Effectuer une transaction-test
Demandez à votre acquéreur s'il dispose d'un mode test ou d'une carte de validation. Effectuez un achat de faible montant (par exemple 1,00 $), en mode carte-présente, pour confirmer que la communication avec le réseau de paiement est établie. Un reçu imprimé ou affiché à l'écran indique que la mise en service est réussie. Conservez le reçu de test pour référence.
Ce qu'il vous faut avant de commencer
Rassemblez ces éléments avant d'allumer le PAX A77 pour la première fois. Un départ incomplet est la cause numéro un des blocages lors de l'activation.
- Le terminal PAX A77 et son câble USB-C ou sa base de chargement
- Vos identifiants de configuration transmis par votre acquéreur (TID, MID, ou URL de téléchargement — selon le fournisseur)
- Accès Wi-Fi (SSID + mot de passe) ou une carte SIM active si vous utilisez le mode 4G
- Le numéro de support de votre acquéreur, à portée de main au cas où le téléchargement échoue
Comment fonctionne le téléchargement des paramètres (boarding)
Le PAX A77, comme tous les terminaux Android PAX, est livré avec un logiciel de paiement pré-installé, mais sans vos paramètres spécifiques. Le « boarding » est le processus par lequel votre acquéreur envoie votre TID, vos clés de chiffrement et votre configuration tarifaire directement sur l'appareil via Internet. Sans ce téléchargement, le terminal ne peut pas traiter de transactions réelles.
Le processus est initié depuis le terminal lui-même — soit automatiquement au premier démarrage (selon l'acquéreur), soit via un menu « Téléchargement », « Initialisation » ou « Config » dans l'application. Le libellé exact varie selon la version logicielle et votre acquéreur ; au besoin, appelez-nous.
Problèmes fréquents lors de la première activation
La majorité des blocages lors de la mise en service du PAX A77 touchent la connectivité réseau ou un identifiant mal saisi. Voici les cas les plus courants et comment les résoudre avant d'appeler le support.
- Téléchargement en boucle ou qui ne progresse pas : vérifiez que le Wi-Fi ou la 4G est bien actif et que le terminal atteint Internet (désactivez puis réactivez le Wi-Fi, ou basculez sur 4G).
- Message « TID invalide » ou « terminal non reconnu » : confirmez avec votre acquéreur que le TID a bien été activé de son côté avant de relancer le téléchargement.
- L'écran tactile ne répond pas au démarrage : maintenez le bouton d'alimentation 8-10 secondes pour forcer un redémarrage, puis recommencez.
- La batterie se vide pendant le téléchargement : branchez le câble USB-C ou placez le terminal sur sa base avant de relancer — le téléchargement peut prendre plusieurs minutes.
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On répond à vos questions
Le PAX A77 s'allume mais reste bloqué sur le logo : que faire ?
Le téléchargement des paramètres échoue avec un message d'erreur : que vérifier ?
Combien de temps dure le téléchargement des paramètres sur le PAX A77 ?
Puis-je basculer du Wi-Fi au 4G après l'activation du PAX A77 ?
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