PAX A60 — Activation et mise en service
Le PAX A60 est un terminal Android tout-en-un à écran tactile, conçu pour les commerçants mobiles. L’activation repose sur deux étapes distinctes : vous branchez et connectez l’appareil, puis votre acquéreur (Moneris, Global Payments, Stripe ou autre) envoie à distance les paramètres qui rendent le terminal opérationnel. Sans ce téléchargement de boarding, aucune transaction n’est possible.
Marche à suivre
- 01
Charger le terminal
Branchez le PAX A60 à son câble USB-C ou placez-le dans sa base de chargement. Attendez que la batterie atteigne au moins 30 % avant de poursuivre ; une mise en service sur batterie trop faible peut interrompre le téléchargement de boarding et laisser le terminal dans un état instable.
- 02
Mettre sous tension
Appuyez sur le bouton d’alimentation (généralement sur le côté ou en haut du boîtier) et maintenez-le enfoncé jusqu’à l’apparition du logo PAX ou Android. Le démarrage prend environ 30 à 60 secondes.
- 03
Connecter au réseau
Sur l’écran d’accueil Android, accédez aux Paramètres du système (icône engrenage, ou glissez depuis le haut de l’écran). Choisissez Wi-Fi, activez-le et sélectionnez votre réseau. Si vous utilisez le 4G, vérifiez que la carte SIM est bien en place ; le signal cellulaire devrait apparaître automatiquement dans la barre de statut. Le libellé exact des menus Android varie selon la version logicielle installée par votre acquéreur.
- 04
Ouvrir l’application de paiement
Sur l’écran d’accueil, appuyez sur l’icône de l’application de paiement fournie par votre acquéreur (le nom de l’app et son icône dépendent de l’acquéreur : Moneris, Global Payments, Stripe, etc.). Si l’icône n’apparaît pas, l’application n’a peut-être pas encore été installée ; contactez votre acquéreur.
- 05
Déclencher le boarding (téléchargement initial)
L’application de paiement peut lancer le boarding automatiquement au premier démarrage. Si ce n’est pas le cas, cherchez dans l’app un menu de type « Configuration », « Téléchargement » ou « Boarding » — le libellé exact varie selon la version logicielle et votre acquéreur ; au besoin, appelez-nous. Gardez le terminal connecté au réseau pendant toute l’opération. Votre acquéreur peut également déclencher le téléchargement à distance depuis son côté.
- 06
Valider la configuration reçue
Une fois le téléchargement terminé, l’application affiche généralement un écran de confirmation ou revient à l’écran d’accueil de paiement. Vérifiez dans les informations du terminal (souvent accessibles via un menu « À propos » ou « Info terminal ») que le TID correspond à celui communiqué par votre acquéreur. En cas de doute sur le libellé exact du menu, contactez votre fournisseur.
- 07
Effectuer une transaction-test
Sur l’écran de paiement, initiez une vente de faible montant (ex. : 1,00 $) avec une carte physique ou un paiement sans contact. Votre acquéreur peut vous fournir un montant-test et une carte de test spécifiques. Conservez le reçu imprimé ou numérique comme preuve de mise en service réussie.
Ce que vous devez savoir sur le PAX A60
Le PAX A60 fonctionne sous Android et s’utilise entièrement par écran tactile via l’application de paiement installée par votre acquéreur. Il n’y a pas de touches de fonction physiques numérotées comme sur les anciens terminaux : toutes les options apparaissent à l’écran sous forme de boutons ou de menus glissants. Le terminal supporte le Wi-Fi (2,4 GHz et 5 GHz selon le modèle) ainsi que la connexion cellulaire 4G LTE intégrée, ce qui en fait un appareil mobile autonome sans besoin de câble Ethernet.
Le rôle de votre acquéreur dans l’activation
Le terminal sort de la boîte avec un système Android et une application de paiement de base, mais il n’est pas encore « boardé ». Le boarding (ou téléchargement initial) consiste à recevoir depuis votre acquéreur : l’identifiant marchand (TID), les clés de chiffrement, les paramètres du réseau de paiement et les options de votre contrat (types de cartes acceptées, pourboire, etc.). Ce processus est déclenché soit automatiquement à la première connexion réseau, soit manuellement via un menu de l’application — le libellé exact varie selon l’acquéreur et la version logicielle ; au besoin, appelez votre acquéreur.
- Le TID (Terminal ID) identifie votre terminal auprès du réseau de paiement ; votre acquéreur vous le communique lors de l’ouverture de compte.
- Les clés de chiffrement sont injectées automatiquement lors du boarding ; vous ne les saisissez jamais manuellement.
- Si votre acquéreur n’a pas encore activé votre compte de son côté, le téléchargement échouera même si le terminal est bien connecté.
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On répond à vos questions
Le terminal se connecte au Wi-Fi, mais le téléchargement échoue. Pourquoi ?
Puis-je utiliser le 4G et le Wi-Fi en même temps ?
Qu’est-ce que le TID et où le trouver ?
Le terminal est boardé, mais les transactions sont refusées. Que faire ?
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