Changer la langue d'affichage — Ingenico iCT250
L'Ingenico iCT250 est un terminal de comptoir de la gamme Telium 2 : clavier physique, petit écran, touches de fonction F1 à F4 et navigation par flèches directionnelles — aucun écran tactile. Voici comment basculer la langue d'affichage entre le français et l'anglais, selon la navigation propre à cet appareil. La procédure suppose un accès au menu de configuration protegé par un code superviseur fourni par votre acquéreur.
Marche à suivre
- 01
Terminer toute transaction en cours
Assurez-vous qu'aucune transaction n'est en cours. Appuyez sur la touche rouge pour revenir à l'écran d'accueil si nécessaire.
- 02
Accéder au menu principal
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche qui ouvre les menus — selon votre configuration, il peut s'agir d'une touche de fonction (typiquement F1 ou F4 selon ce qui est affiché en bas d'écran), d'une touche « Menu » dédiée, ou d'une combinaison comme la touche « 0 » suivie de la touche verte. Le libéllé exact varie selon la version logicielle Telium installée et votre acquéreur — au besoin, appelez-nous.
- 03
Naviguer vers la configuration ou l'administration
Utilisez les flèches haut / bas pour faire défiler les options et mettre en surbrillance une entrée du type « Paramètres », « Configuration » ou « Administration ». Appuyez sur la touche verte pour y entrer. Le chemin typique sur la famille Telium 2 passe par ce sous-menu avant d'atteindre la langue.
- 04
Saisir le code superviseur
Le terminal vous demandera un code superviseur (ou code gestionnaire) pour protéger l'accès aux réglages sensibles. Saisissez ce code à l'aide du clavier numérique et confirmez avec la touche verte. Il s'agit généralement d'un code à 4 ou 6 chiffres défini par votre acquéreur à l'installation. Si vous ne l'avez pas, seul votre acquéreur peut vous le fournir ou le réinitialiser.
- 05
Trouver le réglage de langue
Dans le sous-menu de configuration, naviguez avec les flèches jusqu'à une option du type « Langue », « Language » ou « Langue d'affichage ». Le chemin typique sur Telium 2 ressemble à : Configuration → Langue (ou Settings → Language). Appuyez sur la touche verte pour entrer. Le libéllé exact varie selon la version logicielle — au besoin, appelez-nous.
- 06
Sélectionner la langue souhaitée
Utilisez les flèches pour mettre en surbrillance « Français » ou « English » (ou les touches de fonction F1–F4 si des raccourcis apparaissent en bas d'écran). Confirmez avec la touche verte.
- 07
Valider et observer le redémarrage éventuel
Après confirmation, le terminal peut redémarrer automatiquement ou revenir à l'écran d'accueil. L'interface devrait maintenant s'afficher dans la langue choisie. Si les menus restent dans l'ancienne langue, vérifiez que vous avez bien appuyé sur la touche verte à chaque étape pour sauvegarder le choix.
À savoir avant de commencer
Sur le iCT250 (plateforme Telium 2), les paramètres de langue se trouvent généralement dans un menu de configuration ou d'administration protégé par un code superviseur. Ce code est défini par votre acquéreur (processeur de paiement) lors de l'installation — il n'est pas universel. Si vous ne l'avez pas, contactez votre acquéreur avant d'aller plus loin.
Tout se passe au clavier : flèches haut / bas pour naviguer dans les listes, touche verte pour valider, touche rouge pour annuler ou remonter, touches de fonction F1–F4 pour les raccourcis affichés en bas d'écran.
Deux niveaux de langue sur le iCT250
Selon la configuration de votre acquéreur, le iCT250 peut gérer deux réglages de langue distincts : la langue des menus opérateur (ce que le caissier voit) et la langue des invites client affichées pendant la transaction (ex. : « Insérez votre carte »). Ces deux réglages peuvent être groupés au même endroit ou séparés dans des sous-menus différents.
- Langue des menus opérateur — pour le personnel de caisse
- Langue des invites client — pour les messages affichés pendant la transaction
- Certains acquéreurs verrouillent la langue client côté serveur ; dans ce cas, seul leur support peut la modifier
Et chez BorderPay ?
BorderPay est une infrastructure de paiement conçue au Québec avec une promesse simple : aucuns frais cachés, à vie. Notre équipe bilingue peut vous guider à distance pour la configuration de votre terminal — que vous soyez déjà client ou que vous envisagiez un changement de processeur. Parlez-nous à /contact.
On répond à vos questions
Je ne trouve pas l'option « Langue » dans les menus. Que faire ?
Les menus sont en français mais les invites client restent en anglais. Pourquoi ?
La langue revient à l'anglais après un redémarrage. Que se passe-t-il ?
Le terminal refuse mon code superviseur. Que faire ?
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